阳光雨露信息技术服务（北京）有限公司深圳服务部招聘

岗位：呼叫中心技术支持工程师（中文）
工作职责 ：通过电话、邮件、远程、WebChat等服务方式为用户提供中文IT技术支持服务。
主要包括：
1）计算机相关软、硬件的故障诊断，排错和升级；
2）Windows XP、Windows 7操作系统，Office 2003、Office 2007、Lotus Notes、Outlook等常见软件技术支持；
任职要求：
1、大专及以上，计算机相关专业，丰富的计算机硬件、软件和网络等相关知识。有Call Center或Helpdesk从业经验者优先考虑。
2、精通Windows XP 、Windows 7操作系统， Office等常用办公软件；能借助知识工具准确的判断并排除计算机各类软、硬件故障；
3、普通话标准，有较强的沟通能力和服务意识；良好的工作责任心，学习能力强；
4、有一定的文字表达能力

联系：人力资源部胡小姐
Tel: 0755-83585596-103 Fax: 0755-83585191
E-Mail: huwh at sunits dot com
Hotline: 400-810-1515 Http://www.sunits.com

阳光雨露信息技术服务（北京）有限公司深圳服务部
Sunny Information Technology Service,Inc.Shenzhen Service Dept.
地址：深圳市福田区车公庙泰然九路泰然211栋306室

阳光雨露信息技术服务（北京）有限公司（以下简称为"阳光雨露"）是联想集团旗下全资子公司，成立于2002年，是一家专注于“IT专业服务”的高科技连锁服务企业。公司总部位于北京，在京津冀、北方、中南、华东、西部地区设有五大分部，在全国建立了覆盖123个主要城市的服务网络，员工总数逾3000人，其中具备专业认证培训的专业技术人员超过2300人。
作为业界知名的专业IT服务提供商，阳光雨露建立了基于ISO9001：2000标准的质量体系，建立了基于ITIL最佳实践的业务管理体系，并率先通过了ISO9000、ISO20000专业认证，获得了系统集成三级资质，有效的保证了服务的品质和效率。
多年来的执著追求和不懈努力，使阳光雨露赢得了客户的广泛认同和业界的普遍赞誉。阳光雨露从2004年开始荣获IT服务行业评选的诸多奖项，近两年获得了“2008年终端业务应用绩效典范奖”、“2008年中国最具竞争力服务品牌”、“2008－2009年中国IT支持与桌面外包最成功企业”、“2010年中国服务外包成长型企业”等奖项，引得业界瞩目。
遍布全国的服务网络体系，强大的技术支持队伍，先进的服务管理和运作平台，丰富的管理经验和运作能力，阳光雨露致力于成为中国一流的IT服务企业。
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